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Membres et rôles
L'accès dans ConnXL se fait au niveau de l'organisation : chaque membre peut voir chaque complément et chaque environnement de l'organisation, et son rôle décide de ce qu'il peut modifier. Il n'y a pas d'appartenance par complément à gérer.
5 min de lecture
Les quatre rôles
Les rôles forment une hiérarchie stricte — un rôle supérieur peut faire tout ce qu'un rôle inférieur peut faire.
owner— le créateur de l'organisation. Exactement un par organisation. Seul le propriétaire peut transférer la propriété ou supprimer l'organisation, et le propriétaire gère la facturation.admin— peut gérer les paramètres de l'organisation, les webhooks de notification et les utilisateurs, en plus de tout ce qu'un éditeur peut faire. Ne peut pas gérer le propriétaire.editor— peut créer et modifier des connexions et des fonctions. Ne peut pas toucher aux paramètres au niveau de l'organisation ni aux autres membres.viewer— accès en lecture seule aux connexions, fonctions et télémétrie. Utile pour les auditeurs et les gestionnaires de comptes.
Comment on rejoint
Chaque nouvelle connexion commence de la même façon :
- Toute nouvelle connexion — la personne arrive sans organisation et est dirigée vers Créer votre organisation, dont elle devient l'
owner. Se connecter ne rejoint jamais à soi seul une organisation existante. - Rejoindre une organisation existante — un propriétaire ou un administrateur ajoute la personne dans Organisation → Membres ; l'appartenance se fait uniquement sur invitation.
Pour ajouter quelqu'un, un propriétaire ou un administrateur l'invite depuis la zone Membres de l'organisation et choisit son rôle (admin, editor ou viewer — le rôle owner est réservé et défini uniquement par transfert).
Isolation entre organisations
Les organisations ne se voient jamais entre elles. Membres, compléments, connexions, télémétrie — tout est délimité à une seule organisation, et il n'existe aucun moyen pour un membre d'une organisation d'atteindre les données d'une autre.
La langue dans laquelle ConnXL vous écrit
Chaque e-mail envoyé par ConnXL — invitations, alertes, avis d'export, rappels de facturation — est rédigé dans la langue de son destinataire. L'anglais, l'espagnol, le français et le portugais sont pris en charge.
La langue de chaque personne est celle qu'elle a choisie dans le tableau de bord, sous Paramètres du compte → Langue. Ce choix la suit jusqu'à sa boîte de réception ; personne n'a à le refaire.
Deux règles comblent le vide tant qu'aucun choix personnel n'existe :
- Un membre qui n'a jamais choisi de langue reçoit celle par défaut de l'organisation, définie par un administrateur sous Organisation → Paramètres → Langue par défaut des e-mails.
- Une personne que vous invitez et qui n'a pas encore de compte n'a aucune préférence à lire : son invitation arrive donc elle aussi dans la langue par défaut de l'organisation.
Cela ne concerne que l'e-mail
La valeur par défaut de l'organisation fixe la langue des e-mails. Elle ne change jamais le tableau de bord de qui que ce soit : la langue de l'interface reste le choix de chacun, dans son propre navigateur.
Dépannage
Des correctifs concrets pour les problèmes que vous rencontrerez vraiment : une formule vide, un code d'erreur Excel, un agent qui ne se reconnecte pas, et des échecs d'enrôlement — plus où chercher pour en savoir plus.
Contrôle d'accès
Chaque environnement a sa propre porte pour les UTILISATEURS FINAUX — distincte de qui peut se connecter à ce tableau de bord. Le contrôle d'accès décide si quelqu'un peut même ouvrir le complément, et quelles fonctions il est autorisé à appeler.