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Membros e papéis
O acesso no ConnXL é ao nível da organização: cada membro pode ver cada suplemento e ambiente da organização, e o seu papel decide o que pode alterar. Não há adesão por suplemento para gerir.
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Os quatro papéis
Os papéis formam uma hierarquia estrita — um papel mais alto pode fazer tudo o que um mais baixo faz.
owner— o criador da organização. Exatamente um por organização. Só o owner pode transferir a propriedade ou eliminar a organização, e o owner gere a faturação.admin— pode gerir as definições da organização, os webhooks de notificação e os utilizadores, para além de tudo o que um editor pode fazer. Não pode gerir o owner.editor— pode criar e editar ligações e funções. Não pode tocar nas definições ao nível da organização nem noutros membros.viewer— acesso só de leitura a ligações, funções e telemetria. Útil para auditores e gestores de conta.
Como as pessoas se juntam
Cada novo início de sessão começa da mesma forma:
- Qualquer novo início de sessão — a pessoa chega sem organização e é encaminhada para Criar a sua organização, da qual passa a ser o
owner. Iniciar sessão nunca junta, por si só, a uma organização existente. - Juntar-se a uma organização existente — um owner ou admin adiciona a pessoa em Organização → Membros; a adesão é apenas por convite.
Para adicionar alguém, um owner ou admin convida-o a partir da área de Membros da organização e escolhe o seu papel (admin, editor ou viewer — o papel de owner é reservado e definido apenas por transferência).
Isolamento entre organizações
As organizações nunca se veem umas às outras. Membros, suplementos, ligações, telemetria — tudo é delimitado a uma organização, e não há forma de um membro de uma org alcançar os dados de outra.
O idioma em que o ConnXL te escreve
Todos os emails que o ConnXL envia — convites, alertas, avisos de exportação, lembretes de faturação — são escritos no idioma de quem os recebe. Estão disponíveis inglês, espanhol, francês e português.
O idioma de cada pessoa é o que escolheu no painel, em Definições da conta → Idioma. Essa escolha acompanha-a até à caixa de entrada; ninguém tem de a configurar duas vezes.
Duas coisas preenchem a lacuna enquanto não existe uma escolha pessoal:
- Um membro que nunca escolheu idioma recebe o predefinido da organização, definido por um administrador em Organização → Definições → Idioma predefinido dos emails.
- Alguém que convidas e ainda não tem conta não tem nenhuma preferência para ler, por isso o convite chega também no idioma predefinido da organização.
Só afeta o email
O predefinido da organização define o idioma do email. Nunca altera o painel de ninguém: o idioma da interface continua a ser a escolha de cada pessoa, no seu próprio navegador.
Resolução de problemas
Correções orientadas a tarefas para os problemas que vais mesmo encontrar: uma fórmula em branco, um código de erro do Excel, um agent que não volta a ligar-se, e falhas de inscrição — mais onde procurar mais detalhe.
Controlo de acesso
Cada ambiente tem a sua própria porta para os UTILIZADORES FINAIS — separada de quem pode iniciar sessão neste painel. O controlo de acesso decide se alguém pode sequer abrir o suplemento, e quais funções está autorizado a chamar.